Cancelamento da assinatura
Respondida
Santo André - SP
22/03/2019 às 21:51
ID: 43873529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo cancelar minha assinatura há alguns meses,
Me ajudem por favor !
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Resposta da empresa
23/03/2019 às 08:48
Olá Ederson, tudo bem?
Para cancelar você precisa acessar o site via um desktop ou entrar em contato com a gente em ******* conforme consta no site.
De qualquer maneira já solicitei seu cancelamento por aqui e estornei o último valor pago em 23.03.*******
Esse valor devolvido pode demorar até duas faturas para aparecer no extrato do seu cartão de crédito dependendo da operadora responsável.
Espero ter solucionado completamente seu problema e qualquer dúvida ou dificuldade só entrar em contato pelo email informado.
Atenciosamente,
Equipe https://*******