e mail errado na compra
Em réplica
Marmelópolis - MG
08/04/2020 às 03:17
ID: 102546427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEU COMPREI O [Editado pelo Reclame Aqui] AGORA POUCO MAS COLOQUEI UM E MAIL ERRADO QUE NÃO EXISTE . NÃO ESTOU CONSEGUINDO ENTRAR E JÁ FOI DESCONTADO NO MEU CARTÃO . COMO DEVO FAZER PARA TROCAR O E MAIL ? JÁ COMPREI OUTRAS VEXESSÓ QUE O E MAIL NÃO É O MESMO . O ANTERIOR NÃO EXISTE MAIS
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Resposta da empresa
08/04/2020 às 17:53
Prezado,
Favor entrar em contato com o nosso suporte https://******* para realizar a troca do e-mail.
Abraços
Réplica do consumidor
08/04/2020 às 21:53
O LINK QUE VOCÊS PASSARAM ESTÁ TUDO EM INGLÊS E EU NÃO SEI NADA DE INGLÊS . . JÁ FIZ A COMPRA PELA SEGUNDA VEZ , AGORA COM OUTRO E-MAIL , PAGUEI COM BOLETO BANCÁRIO, PEDI A SENHA E ME ENVIARAM UMA SENHA QUE NÃO SE ENTENDE . O PRIMEIRO DIGITO NÃO SEI SE É ZERO 0 OU A LETRA O O PENÚLTIMO DIGITO NÃO SEI SE É O N 1 , SE É O N I ROMANO OU SE É A LETRA L MINÚSCULA . . QUERO SABER COMO VOU FAZER , SE CONSEGUIREI ENTRAR NO SITE OU SE VOU TER MEU DINHEIRO DE VOLTA . FORAM 57,00 REAIS EM CADA COMPRA TOTALIZANDO *******,00 REAIS . ?????
Réplica da empresa
09/04/2020 às 16:42
Sergio,
Este link que enviamos não está em inglês. Por favor, acesse o nosso suporte para que possamos lhe dar o atendimento necessário.
https://*******
Abraços,