Código da PSN inválido
Respondida
Campo Grande - MS
29/06/2026 às 19:30
ID: 252638543
Comprei um código para PSN com a safari e o sistema da psn recusa o codigo direto, invalido ou incorreto, ja conferi tudo, tentei várias vezes e quando fui falar com a empresa ninguém me respondeu
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:49
Prezada Adriana,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Após verificarmos o ocorrido, identificamos que houve um erro no envio do código, fazendo com que uma parte dele fosse encaminhada de forma incompleta. Reconhecemos que essa falha foi de nossa responsabilidade.
Também constatamos que seu contato foi realizado fora do nosso horário de atendimento. Assim que nossa equipe retornou às atividades, enviamos o código corretamente e o problema foi solucionado.
Lamentamos o inconveniente e agradecemos pela compreensão. Trabalhamos constantemente para evitar que situações como essa voltem a acontecer e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Seguimos à disposição todos os dias, das 11h às 22h, via WhatsApp. Teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Bruno Carvalho
Equipe Games Safari