Código de Xbox incompleto
Respondida
Teresina - PI
29/06/2026 às 10:32
ID: 252596485
Comprei um código de xbox mas um grupo do codigo ta cortado no email, nao da pra ler os numeros certinho, impossivel digitar. Tentei contato mas não tive resposta com o pessoal
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:41
Prezada Adriana,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Após verificarmos o ocorrido, identificamos que houve um erro no envio do código, fazendo com que uma parte dele fosse encaminhada de forma incompleta. Reconhecemos que essa falha foi de nossa responsabilidade.
Também constatamos que seu contato foi realizado fora do nosso horário de atendimento. Assim que nossa equipe retornou às atividades, enviamos o código corretamente e o problema foi solucionado.
Lamentamos o inconveniente e agradecemos pela compreensão. Trabalhamos constantemente para evitar que situações como essa voltem a acontecer e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Seguimos à disposição todos os dias, das 11h às 22h, via WhatsApp. Teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Bruno Carvalho
Equipe Games Safari