Jogo Forza Horizon 6 não enviado após pré-lançamento, solicitação de jogo ou reembolso
Resolvido
Jundiaí - SP
03/06/2026 às 10:53
ID: 250429703
Fiz uma comrpa do Jogo Forza Horizon 6 no dia 26/03/26, no pré lançamento e o jogo nao foi enviado! Se em anexo print das mensagens! No aguardo do jogo ou do reembolso!
Att,
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:58
Prezado, Marcelo!
Verificamos sua solicitação e constatamos que, devido ao grande volume de envios realizados no lançamento, todos os acessos foram enviados manualmente. Nesse processo, infelizmente, o seu envio pode ter ficado pendente inicialmente.
Conforme informado em nosso atendimento, o acesso ao jogo já foi encaminhado para você via WhatsApp, regularizando a situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 15:12
Resolveu, porém achei o atendimento ruim, demora na assistencia e respostas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6