Licença do AutoCAD 2026 não recebida após pagamento
Respondida
Cariacica - ES
04/08/2026 às 20:35
ID: 255629587
Comprei uma licença do autocad 2026 , valor de 50,51$ Já comprei com a sensação que ia dar problema, pois o valor e fora da realidade; dito e feito!
Comprado e nunca recebido a chave para utilização do software gastei 50$ pra ficar de exemplo para que vocês não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:50
Prezado Tharis,
Lamentamos que tenha tido essa impressão sobre a compra.
Verificamos o pedido e a ativação da licença foi realizada no mesmo dia da compra, diretamente no e-mail informado no pedido. A confirmação da ativação também foi encaminhada para esse mesmo e-mail.
Para utilizar a licença, basta acessar o site oficial da Autodesk/AutoCAD utilizando o e-mail cadastrado na compra e realizar o download do programa. A licença já está vinculada à conta e encontra-se ativa.
Caso esteja tendo alguma dificuldade para localizar ou acessar a licença, nossa equipe permanece à disposição para auxiliar com o passo a passo.
Seguimos à disposição todos os dias, das 11h às 22h, via WhatsApp. Teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Bruno Carvalho
Equipe Games Safari