Péssimo atendimento e demora excessiva na entrega de resultados de exames veterinários

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 10:12

ID: 253275643

PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE NA VIDA COM UMA CLÍNICA VETERINÁRIA!!!!

Passei em uma consulta com o Odonto para fazer uma limpeza dental nos meus 2 pets e ele sugeriu fazer uma bateria enorme de exames para realizar o procedimento. Até aí tudo bem.
Agendei os exames lá mesmo e fizemos dia 18/06 (foi super demorado para fazer os exames e mesmo estando agendado chegamos lá às 8hs da manhã e saímos às 11h) ao sair a recepcionista me atendeu muito mal e falou que em 48 horas sairia o resultado e elas enviariam pelo WhatsApp e agendaria comigo o procedimento. (Eu acreditei)

os dias foram passando e nada desses resultados ficarem prontos. Fora que elas atendem a pessoa como um se fôssemos um [Editado pelo Reclame Aqui], tratam super mal, não atendem ligação, para responder no WhatsApp ficam horas sem responder e quando responde pede um momento.

Elas só me enviam um link que não consigo acessar e falam q precisa pegar lá. Esse link não abre e elas não enviam!

No dia 02/07 enviaram ALGUNS resultados mais ainda estão faltando!!!!!!

Resumo hoje é dia 07/07 e até agora não saíram todos exames! PARA REALIZAR O PROCEDIMENTO OS EXAMES PRECISAM ESTAR COM 30 DIAS NO MÁXIMO DE COLETADOS.

Eu tive muita raiva com essa clínica foi a pior coisa que fiz pisar ali. E essas recepcionistas são péssimas, nada profissional e não querem trabalhar! Tratam a pessoa como [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 13:14

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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