Cancelamento indevido de convênio médico e quebra de carência, impedindo procedimento cirúrgico urgente.
Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 13:21
ID: 249942929
Meu convênio foi cancelado erroneamente e não foi gerado boleto, com isso foi feito outro convênio, porém a carência não foi contínua, voltou como era desde o início. Hoje estou solicitando um procedimento cirúrgico com urgência e entrou na carência, que não deveria estar mais vigente, por ser uma doença pré-existente.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:34
Não tive retorno algum até o momento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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