Cobrança indevida e constrangimento em hospital após cancelamento de convênio não reconhecido.
Em réplica
São Paulo - SP
21/08/2026 às 13:39
ID: 257053809
Olá fiz um convênio em 2023 e nem cheguei usar pois não deu tempo, logo em seguidas eles me cobraram além do valor da parcela do convênio, quando fui passar disse que estava ativo ainda mas já tinha sido cancelado, passei maior vergonha no hospital, fora que eu estava passando mal tive que correr pra um UPA, um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:47
Boa tarde NICOLY GABRIELI CHANQUETTI MORAES
Tentamos contato em 21/08/2026 as 15:43/15:44 porém chamou e foi para caixa postal. Caso precise em um momento hábil estaremos à disposição em nossa central de atendimento 11 3524-3100 das 08h às 18h - também é WhatsApp para facilitar.
Teria outro telefone de contato? Obrigada!
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 20:06
Pode entrar em contato nova por telefone ou WhatsApp por favor.
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 12:00
Entre em contato comigo!