Safe Life Administradora de Beneficios

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

18/12/2025 às 22:15

ID: 235286035

Assunto: Negativação indevida no Serasa solicitação de retirada imediata

Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa SAFE LIFE ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA, CNPJ *****, em razão de negativação indevida do meu CPF junto ao Serasa Experian.

Consta em meu nome uma restrição no valor de R$ 189,96, com vencimento em 25/11/2023, referente ao contrato n *****. Contudo, não reconheço esse débito / ou o mesmo já foi devidamente quitado, não havendo fundamento legal para a manutenção dessa restrição.

A permanência dessa negativação vem me causando prejuízos financeiros, constrangimento e restrição de crédito, configurando falha na prestação do serviço, nos termos do art. 14 do Código de Defesa do Consumidor, além de afronta ao direito à informação clara e correta.

Diante disso, requeiro com urgência:

1. A retirada imediata da negativação junto ao Serasa;


2. A regularização do meu cadastro, sem qualquer apontamento restritivo;


3. O envio de comprovante formal da exclusão.



Caso não haja solução em prazo razoável, informo que buscarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive com pedido de indenização por danos morais, conforme entendimento consolidado da jurisprudência em casos de negativação indevida.

Aguardo retorno e solução imediata.

Atenciosamente,
*****