Cobrança abusiva de estacionamento em hospital para pacientes frequentes
Em réplica
Florianópolis - SC
19/12/2025 às 11:40
ID: 235330203
estacionei meu veículo no Hospital de Olhos - HOF - Florianópolis-Centro-SC, um absurdo a cobrança de R$12,00 por hora, sendo que tenho consulta toda semana, e sequer fazem cobrança proporcional. Ressalto que os manobristas são ótimos, mas essa empresa deveria ter cobrança proporcional de 15 em 15 minutos, afinal, um Hospital não é pra lazer nem happy hour. Entrei 11:11 e saí 12:30, me cobraram 02 horas cheia.
Essas cobranças e falta de uma política e critérios de cobrança é simplesmente "UMA VERGONHA". É uma perplexidade !
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 13:23
Olá, Luiz.
Lamentamos o ocorrido. Reforçamos nosso empenho em prezar pelo experiência positiva em cada um de nossos espaços.
Seu relato já foi encaminhado à unidade responsável e está sendo tratado com prioridade. Estamos trabalhando para resolver a situação da melhor maneira possível para todas as partes envolvidas.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 10:09
ficaram de avaliar....e nada!