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Porto Alegre - RS

29/08/2025 às 10:32

ID: 225656853

Estou no hospital moinhos de vento, tenho a permissão emitida pela EPTC, onde a vaga que posso utilizar é utilizada de forma irregular, e ainda o funcionário tentou me dizer que nao precisa estar exposta no vidro do veículo devido ao app carteira digital ter essa informação, quando o órgão fiscalizador permite ainda a autuação em estacionamentos particulares e públicos se nao houver a credencial a vista, nas demais dependências várias vagas especiais usadas de maneira irregular e sem preservar o cliente que tem o direito. Sugiro muita atenção pois temos câmeras para controlar o acessos e tal prevaricação é passível de ajuizamento.

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 09:26

Olá Karlos. Lamentamos profundamente a experiência negativa em um de nossos espasços. Reforçamos nosso compromisso com a intensificação da cobrança da credencial para veículos nas vagas referidas.

Consideração final do consumidor

06/09/2025 às 12:15

Espero que a lei sirva em todos os espaços e nao apenas porque é o hospital moinhos de vento nao se faça da forma correta! Atuem com firmeza.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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