NAO CUMPREM PRAZOS e NAO INFORMAM PROBLEMAS

Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 08:26
ID: 247843577
Nao cumprem prazos para entrega de medicacao / dao informacao equivocada / atendimento massivo da profissional Viviane desrespeitoso.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:30
Prezada Sra. Adriana, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência e nem a impressão que buscamos transmitir aos nossos clientes.
A gestora responsável, Tatiana, entrou em contato para esclarecer o ocorrido e acompanhou as tratativas de perto para garantir que a entrega fosse concluída da melhor forma possível.
O caso também foi direcionado internamente para alinhamentos e melhorias em nossos processos e atendimento, pois prezamos por uma comunicação clara, respeitosa e pelo cumprimento dos prazos acordados.
Nos colocamos à disposição para qualquer suporte adicional que seja necessário.
Equipe dose certa
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:03
Demoraram para responder e nao prometeram fazer diferente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7