Fujam da safe proteção veicular

Olá, tudo bem?

Esperamos que sim.

Senhor Guilherme,

Analisamos a sua reclamação, entretanto, após análise interna faz-se necessário o esclarecimento de alguns pontos, os quais divergem dos que foram apresentados pelo senhor.

Primeiramente, destacamos que no dia 25/07/*******, um dos seus veículos associados a base registrou o evento de [Editado pelo Reclame Aqui] e que após todos os trâmites, a recuperação do referido foi devidamente realizada pela associação. Além disso, como bem é sabido, em casos como esses é comum que ocorram avarias e na situação em tela, o veículo foi recuperado sem a chave de roda e bateria. Todavia, a associação com o intuito de manter o bom relacionamento, já que preza pela excelência no atendimento e satisfação de seus associados, excepcionalmente o ressarciu.

Transcorre, que no último dia 18/12/*******, um segundo veículo associado também teve o evento de [Editado pelo Reclame Aqui] aberto e mais uma vez a recuperação foi bem sucedida pela associação Safe Benefícios, contudo, novamente haviam avarias no automóvel, sendo que nesta circunstância sem a chave da ignição, o que possui o valor médio elevado, não sendo possível que na presente oportunidade a associação arque com os custos, como forma de cortesia.

Ademais, é essencial destacarmos que todas as regras estão previstas em nosso regulamento e estatuto. Ante ao exposto, como associação devemos estrita observância a estes instrumentos.

Por fim, frisamos que não recomendamos que nossos associados façam uso de seus próprios esforços, ou que aproveitem-se do exercício de suas profissões para diligenciar em prol da recuperação de veículos [Editado pelo Reclame Aqui] ou furtados, principalmente, por questões de segurança e que desse modo, o senhor também foi orientado.

Vcs são muito cara de pau em dizer que vcs recuperaram meus veículos, quando por fim foi eu pessegueiro recuperei tanto um quanto o outro