Sindicância da empresa não tem prazo de término!
Resolvido
Belford Roxo - RJ
25/08/2023 às 10:20
ID: 170839347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive meu veículo furtado no dia 27/06/23,e hj completa 58 dias e a empresa me informou que ainda está em sindicância e que não tem prazo de término pois a empresa que faz a sindicância e terceirizada!mas quando vamos contratar eles dizem que o pagamento de sinistro e 60 dias úteis ! Quando dei entrada no processo pelo furto,a atendente me informou que o prazo da sindicância era de 30 dias que poderia se estender até 45 dias,mas esse prazo já espirou e não tenho mais onde reclamar! Fui enganado como muitos ao contratar essa empresa! Já sei que vou ter que entrar com uma ação contra a mesma para receber o que me e de direito!
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 10:28
Bom dia Sr. Fernando, tudo bem? Espero que sim.
Verifiquei em nossa base de associados que seu nome ou seu veículo de placa ******* não constam como cadastrados na SAFE PROTEÇÃO VEICULAR.
Peço que verifique o nome da sua associação e redirecione a reclamação para a mesma.
Espero que consiga resolver sua questão com eles.
Sem mais,
SAFE PROTEÇÃO VEICULAR
Consideração final do consumidor
30/09/2023 às 10:02
Eu selecionei a empresa errada e peço desculpas os representante da mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10