Veículo Furtado

Prezada, tudo bem?

Esperamos que sim.

Primeiramente devemos esclarecer alguns pontos, os quais são essenciais para o pleno entendimento do seu caso concreto. A Safe Benefícios trabalha de forma comprometida e transparente junto aos seus associados, devendo estrita observância às regras previstas em nosso regulamento e estatuto, os quais norteiam a relação mútua de benefícios existentes.

Desse modo, após iniciarmos o processo de indenização do seu veículo, no dia 09/11/*******, o nosso setor jurídico a notificou extrajudicialmente quanto a necessidade de complementação do valor para quitação integral do financiamento do veículo, conforme previsto nas disposições contratuais (cláusulas 3.5 e 12.8), as quais estabelecem que em caso de acionamento para usufruir do benefício de reparação de prejuízos materiais conferidos pelo SBMPV da SAFE antes de 12 meses da assinatura da Proposta de Filiação, ocorra a indenização total do veículo, seja por colisão, perda total (PT), [Editado pelo Reclame Aqui], furto ou incêndio (proveniente de colisão), haverá o desconto do valor correspondente ao montante que resta para completar os 12 meses e caso o veículo esteja alienado com saldo devedor, a SAFE pagará o valor correspondente à indenização primeiramente a financeira, através do boleto de quitação para liquidação do débito, e havendo saldo remanescente, será repassado ao Associado da SAFE. E ainda, ressalta-se que caso o débito junto à financeira seja superior ao valor da indenização, o que é caso da senhora, este somente será efetuado mediante o pagamento por parte do Associado, da diferença junto a financeira através do boleto de quitação, com a finalidade de liberação do gravame.

Em outras palavras, isso significa que sem o pagamento diretamente à financeira, pelo associado, do valor que excede o valor protegido em contrato, a SAFE não conseguirá liberar o gravame do veículo, não podendo assim, transferir os documentos do veículo para a sua titularidade, após o pagamento da indenização do valor protegido, o que lhe acarretará prejuízos de ordem financeira.

Ademais, como o informado anteriormente, a SAFE preza pela transparência em suas relações e que todas as informações apresentadas já estavam disponíveis aos seus associados, no regulamento enviado e disponibilizado a estes logo após a adesão aos seus benefícios e ainda, sendo reforçada através do nosso atendimento, bem como, por intermédio de notificação extrajudicial.

Por fim, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Safe Benefícios