Cobrança indevida e falta de suporte para liberação de cartão
Resolvido
Canoas - RS
18/03/2026 às 11:41
ID: 243620241
Recebi a proposta de um cartão e para ativá-lo deveria depositar 50 , fiz o depósito e nada de liberação. Tentei contato com os canais de atendimento sem sucesso . No aplicativo estão pedindo mais 100 para liberação. Quero meu ressarcimento do valor creditado na conta deles .
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:16
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Já entramos em contato com você através do número de WhatsApp informado, com o objetivo de entender melhor a situação e resolver da forma mais rápida possível.
Ficamos à disposição por lá para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe SAFE SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 10:49
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10