Depósito não reconhecido e falta de acesso ao cartão virtual. Solicito reembolso.
Em réplica
Rio Grande - RS
10/02/2026 às 15:09
ID: 240343761
Quero meu dinheiro de volta pq depositei e não consigo ter acesso a nada nem o cartão virtual que dizia liberar depois do depósito não foi liberado isso eh [Editado pelo Reclame Aqui] quero o que eh meu
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:13
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Já entramos em contato com você através do número de WhatsApp informado, com o objetivo de entender melhor a situação e resolver da forma mais rápida possível.
Ficamos à disposição por lá para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe SAFE SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 21:57
Eu paguei por uma coisa que não recebi até hoje