Instalação de cofre blindado desconfigurou o veículo,

Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 15:49
ID: 254003529
Sou corretor de seguros e fiz renovação em meu proprio veiculo, pela companhia Zurich, pois já é o segundo contrato com a mesma companhia de seguros.
Recebi um contato da empresa "SAFECAR", para agendamento de instalação de cofre blindado, pois questionei a obrigatoriedade e ainda os moldes de instalação, se tratando de um carro semi novo.
Com algumas controvesias, agendei a colocação, pois não gosto de nada que fuja dos padroes originais dos carros, na qual engenheiros das montadoras gastam horas com projetos.
Primeiro: Minha indignação é com a instalação, pois profissionais despreparados, sem treinamento, sem seguir padroes de cada veiculo/ montadora,( Ex: desconectar bateria, zerando e resetando o circuito do veiculo), cortando abraçadeiras platicas de qualquer jeito, tentando encaixar chicotes forçando o encaixe, com peças fora de moldes.
Recusei imediatamente a instalação!
Meu carro ficou totalmente desconfigurado eletronicamente, agora está com uma luz acessa que não acendia. acarretando em uma manutenção com aparelho de diagnostico para colocar o carro de volta nos padões de circuito eletrico programado. Como também de agora em diante, vou alertar meus clientes que fazem seguro, que forem contactados para colocação desse "cofre".
NÃO RECOMENDO!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:38
Olá Sr. Jancarlo !
Esclarecemos que a *Safecar é uma associação de proteção veicular* e não possui vínculo com a empresa responsável pela instalação do equipamento mencionado em seu relato.
Nosso compromisso é oferecer atendimento transparente e acolhedor aos nossos associados, buscando sempre a melhor experiência em todas as etapas dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos relacionados à atuação da Safecar e atender da melhor forma possível pelos nossos canais oficiais.
Equipe Safecar Proteção Veicular.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:25
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10