Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/07/2025 às 10:01

ID: 221728441

ola , fiz um pix de 35 reais dia 09/07/2025 para o pokerstars e o dinheiro saiu da minha conta mas nao foi creditado na plataforma de poker.
gostaria do estorno.
meu pix é ***** nubank

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 10:59

Prezado Sr. Geraldo,

Analisamos o seu caso e temos esta transação como concluída e informação enviada ao Comerciante Pokerstars, não houve problema no processamento.

Sugiro entrar em contato com o suporte do próprio comerciante, mas lhe asseguro que do nosso lado recebemos o valor e o mesmo foi repassado a Pokerstars.

Atenciosamente,

Suporte
Bazk SA

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 11:50

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10