Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 12:57

ID: 249718269

Não recebi o boleto para pagamento.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:58

Prezada,

lamentamos que não tenha recebido o boleto. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Para regularizarmos imediatamente, por favor informe CPF ou número do contrato aqui no Reclame AQUI ou em mensagem privada. Assim que recebermos, reenviamos a segunda via por email/SMS/WhatsApp em até 24 horas e podemos ativar alerta antecipado ou débito automático, se desejar.

Se já houve cobrança de multa ou juros, informe o mês afetado para que possamos verificar e propor solução.

Atenciosamente, SafePhone.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 15:16

Resolveu o problema bem rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10