Problema com pagamentos de boleto e acesso ao aplicativo não resolvido, com necessidade de melhoria urgente no atendimento.

Resolvido
São João de Meriti - RJ
16/04/2026 às 10:05
ID: 246207247
Tive um problema referente aos pagamentos de boleto e acesso ao aplicativo e não foi resolvido ainda, espero que melhorem o atendimento urgente.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:34
Olá, sentimos muito pelo transtorno. Para resolver com prioridade, envie CPF ou número do pedido e e-mail/telefone cadastrado (ou prints de erro). Vamos:
Abrir chamado prioritário;
Regularizar/emitir novo boleto;
Restaurar acesso ao app; Retornamos em até 48 horas. Para contato imediato: [telefone] / [e-mail]. Atenciosamente, Safephone
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 09:02
Resolveram e foram super solícitos. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10