Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/05/2017 às 07:56

ID: 26015625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei um questionamento ao Sr. Giovanni que fez contato telefônico e ainda estou esperando sua resposta. Ele me orientou a enviar a frente do cofre para que fosse refeita a programação, só que esse envio seria por minha conta. Aguardo contato para que algumas dúvidas sejam retiradas. Essa frente é bem pesada e isso vai me custar caro, estou com muita urgência. Não vou desistir . . .

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Consideração final do consumidor

29/06/2017 às 19:10

Apesar de ter pago o frete para enviar para Porto Seguro a frente do cofre eles consertaram mesmo fora da garantia e isso mostra que a empresa se preocupa em atender bem o cliente. Parabéns!! Enviaram o cofre consertado e estou usando normalmente. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9