Cofre não funciona

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2017 às 07:56
ID: 26015625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei um questionamento ao Sr. Giovanni que fez contato telefônico e ainda estou esperando sua resposta. Ele me orientou a enviar a frente do cofre para que fosse refeita a programação, só que esse envio seria por minha conta. Aguardo contato para que algumas dúvidas sejam retiradas. Essa frente é bem pesada e isso vai me custar caro, estou com muita urgência. Não vou desistir . . .
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Consideração final do consumidor
29/06/2017 às 19:10
Apesar de ter pago o frete para enviar para Porto Seguro a frente do cofre eles consertaram mesmo fora da garantia e isso mostra que a empresa se preocupa em atender bem o cliente. Parabéns!! Enviaram o cofre consertado e estou usando normalmente. Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9