preciso assistencia tecnica para abrir cofre safeplus SPS30-Led, problema de motor, aqui em Belo horizonte.

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/01/2017 às 16:14
ID: 23355255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSrs,
Eu tenho vários cofres Safeplus SPS30-Led, sem problemas até então.
O meu parou de abrir,o led acende após a senha, mas não abre, parece que é motor, pois ele não faz o barulho abrindo. . Assim sendo terá que vir uma pessoa aqui fazer uma abertura forçada.
Não consigo o telefone do representante aqui em Belo Horizonte.
A loja que me vendeu, a Macau mandou procurar o fabricante mas não me forneceu um número para ligar.
Na porta do cofre tem escrito Suporte 24h mas não tem telefone tb, nem na nota fiscal.
Agradeço se me ajudarem.
Att,
Suely
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Resposta da empresa
04/01/2017 às 18:15
Prezada Suely, Boa Tarde!
Nosso telefone de suporte******* com atendimento em horário local das 08:00 as 12:00 das 13:00 as 17:00 h ou através do email; *******
Importante salientar que assistência técnica também é local, nosso suporte vai entrar em contato com a Srª por e-mail ou telefone.