Safer Corretora: some e não libera o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
23/03/2022 às 14:10
ID: 140567021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei plano de saúde da Notredame para os funcionários da minha empresa através da Safer Corretora https://*******).
Depois, em todas as situações que precisei de suporte, inclusive quando foi pra incluir mais pessoas no plano, não tive suporte.
O pior: Encontrei outra corretora de seguros, muito mais competente, e tentei migrar da Safer para ela, porém, a Notredame pede que sejam anexados documentos do atual corretor, e a Safer deliberdamente não quer enviar esses documentos. Diz que não faz sentido a exigência, porém, a exigência é da Notredame, e não do cliente, que fica preso à falta de suporte da Safer.
Vamos lá, Safer: só quero deixar de ser cliente. Isso é o mínimo! Libera os documentos!
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Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 13:22
Safer Corretora só quer vender uma vez e ficar recebendo comissão. Não se preocupa com cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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