Safer Corretora: some e não libera o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/03/2022 às 14:10

ID: 140567021

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Contratei plano de saúde da Notredame para os funcionários da minha empresa através da Safer Corretora https://*******).
Depois, em todas as situações que precisei de suporte, inclusive quando foi pra incluir mais pessoas no plano, não tive suporte.
O pior: Encontrei outra corretora de seguros, muito mais competente, e tentei migrar da Safer para ela, porém, a Notredame pede que sejam anexados documentos do atual corretor, e a Safer deliberdamente não quer enviar esses documentos. Diz que não faz sentido a exigência, porém, a exigência é da Notredame, e não do cliente, que fica preso à falta de suporte da Safer.
Vamos lá, Safer: só quero deixar de ser cliente. Isso é o mínimo! Libera os documentos!

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Consideração final do consumidor

24/04/2023 às 13:22

Safer Corretora só quer vender uma vez e ficar recebendo comissão. Não se preocupa com cliente.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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