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Água Clara - MS

18/08/2024 às 02:22

ID: 195446807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O aplicativo não funcionou, quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 11:04

Infelizmente, o nome da SafeSpace está sendo utilizado de forma indevida e sem nossa autorização. O que vem sendo divulgado como Facebook SafeSpace não tem nenhuma relação com nossa plataforma ou serviços.

Já notificamos as autoridades quanto aos [Editado pelo Reclame Aqui] que estão ocorrendo, e estamos em estreita comunicação com as plataformas para excluir todo o conteúdo enganoso. Gostaríamos de ressaltar que não temos nenhuma parceria com o Facebook e não estamos divulgando qualquer anúncio nesse sentido.

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para outras empresas. Não trabalhamos com testes e nem com o recebimento de valores vindo de pessoas físicas.

Aconselhamos não preencher formulários, enviar dados pessoais e realizar qualquer tipo de pagamento. Indicamos procurar as plataformas responsáveis pela divulgação das informações enganosas, assim como as autoridades competentes.
Reforçamos que a SafeSpace não tem nenhuma relação com os responsáveis pela divulgação da oferta enganosa.

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 18:59

OLÁ PODERIA DEVOLVER MEU DINHEIRO O APLICATIVO NÃO FUNCIONOU, A JUSTIÇA JA TEM SUA LOCALIZAÇÃO

Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 15:47

Como já notificaram as autoridades, minha reclamação foi atendida mais não resolvida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5