Botina de segurança

Não resolvido
Mococa - SP
21/07/2025 às 16:02
ID: 222619035
O couro onde fica o calcanhar furou
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:40
Prezado Reginaldo,
Agradecemos o seu contato. Para que possamos dar andamento à avaliação do seu relato de forma mais precisa e completa, pedimos a gentileza de nos encaminhar algumas informações adicionais.
Necessitamos de uma foto da lateral do solado do calçado, onde estão gravados o número do lote e a data de fabricação. Além disso, por favor, nos informe o CNPJ ou a Razão Social do estabelecimento onde o calçado foi adquirido. Com esses dados, conseguiremos rastrear o produto e oferecer o suporte necessário.
Ficamos no aguardo de sua resposta para seguirmos com o seu atendimento.
Atenciosamente,
Safetline Equipamentos de Segurança Ltda.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 16:43
Poderia pedir os documentos necessários na primeira vez.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
24/07/2025 às 18:27
Prezado Reginaldo Cardoso,
Não compreendemos sua colocação em relação aos documentos. Gostaríamos de confirmar se essa reclamação já havia sido registrada anteriormente.
Atenciosamente,
Safetline Equipamentos de Segurança Ltda.