Produto irregular

Question

Comprei uma botina, com pouco uso um dos calcanhar rasgou, corta todas as meias, machuca o calcanhar, me dei conta que o material de um pé para outro é totalmente diferente, entrei em contato com a qualidade, vou deixar anexado a resposta deles me confirmando que realmente o par foi fabricado com padrão diferente, eu achei um absurdo, logo a marca com tantas recomendações administrar essa irregularidade, foi mandado todas as foto e lote. Eu vou tentar da um jeito, mas fica a dica que quem adquirir o lote tem que ter um dos pé de ferro e ter um bom estoque de meias.

Accepted Answer

Prezado Ronaldo,
Bom dia!
Conforme conversamos, por gentileza informar seus dados e endereço para gerarmos uma autorização de Sedex reverso para que nos envie o calçado sem custo e iniciarmos a abertura do processo de garantia.

Nome Completo:
CPF:
Endereço: (com CEP).

Ficamos no aguardo destas informações para seguirmos com o seu atendimento.
Certos da sua atenção.
Atenciosamente,
Safetline Equipamentos de Segurança Ltda

Produto irregular

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor