Babá Eletrônica apresentou código de erro e parou de funcionar, necessitando de suporte técnico.
Respondida
Campina Grande - PB
17/06/2026 às 19:29
ID: 251690171
a babá eletrônica (baby monitor) parou de funcionar e exibiu o código de erro (NO.D7001), e não encontrei nenhuma explicação sobre isso.
Tentei de tudo e não sei como fazer voltar funcionar.
Preciso que a empresa me ajude a resolver esse problema .
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:04
Olá Ákyla, bom dia!
Conforme nos informou pelo ticket *****, sua Babá Eletrônica não pertence a Safety 1st, orientamos que entre em contato com o fornecedor de seu produto para que ele possa te orientar corretamente no acionamento da garanta de seu produto.
As informações do fornecedor podem ser encontradas nas etiquetas contidas no produto ou em seu manual de instruções.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://safety1st.com.br/
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Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Safety 1st