Banheira Oasis com mofo prematuro e difícil remoção

Resolvido
Goiânia - GO
09/03/2026 às 13:49
ID: 242733885
Comprei uma banheira Oasis da marca e, com pouco tempo de uso, o material começou a apresentar formação de mofo nas partes dobráveis da banheira. A higiene da banheira é feita semanalmente, sempre com os cuidados necessários. Mesmo assim, o mofo apareceu e não sai de jeito nenhum. Já utilizei diversos tipos de produtos de limpeza tentando remover, mas sem sucesso. Isso me causou bastante frustração, pois não é aceitável que um produto desse tipo apresente mofo em tão pouco tempo, ainda mais sendo um item utilizado para higiene. Gostaria de ressaltar que já tive outra banheira da mesma marca anteriormente e nunca tive esse tipo de problema, o que me deixou ainda mais surpresa com a baixa durabilidade deste produto.
Gostaria de uma solução da empresa, pois o produto claramente apresentou problema no material.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:56
Olá Bianca, bom dia!
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Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 17:05
Atendimento bem ágil, problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8