Cadeira de Refeição Mellow: Estofado estragado com poucos meses de uso, decepção com a qualidade do produto.
Resolvido
Vila Velha - ES
21/03/2026 às 22:42
ID: 243955835
Adquiri a cadeira de refeição Mellow em 25 de outubro de 2025. Comecei a usar meado de novembro. O estofado com dois meses de uso começou a estragar e hoje está praticamente arruinado nas costuras! Especialmente na área perto da divisão das perninhas do bebê, chega a soltar pedaços. Estou tremendamente decepcionada, pois escolhi uma das cadeiras mais caras, pensando no conforto e na qualidade da safety.Sou consumidora da marca e nunca tive esse tipo de problema! Tenho o travel system, berço portátil e nunca tive problemas, infelizmente a cadeira não está seguindo o padrão de qualidade da marca. Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 08:53
Olá Bárbara, bom dia!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket *****, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://maxi-cosi.com.br/
[email protected]
Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Safety 1st
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 21:24
Entraram em contato rapidamente e enviaram uma nova capa para a cadeira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10