Cadeirinha i-NXT Safety 1st com estofado danificado após dois meses de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sinop - MT

27/04/2026 às 12:06

ID: 247053121

Comprei a cadeirinha i-NXT, 0 a 36kg, com Giro 360 e Isofix, Grey Urban da Safety 1st dia 07 de fevereiro de 2026 na Amazon. Após aproximadamente dois meses de uso (esporádico), a cadeirinha está com o estofado danificado. Tenho diversos produtos da Safety 1st e gosto da marca, porém a qualidade do estofado da cadeirinha me surpreendeu negativamente devido à baixa qualidade. Gostaria que algo fosse feito para a resolução do problema.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 09:59

Olá Marcio, bom dia!

Sua solicitação está sendo concluída, conforme acordado, através do ticket *****.

Assim que finalizado, queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento, por gentileza, dedique alguns instantes para nos avaliar.

Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:

https://safety1st.com.br/
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Safety 1st

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:35

Resolveram prontamente o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10