Capota UV do Bebê Conforto Não Trava
Resolvido
Sorocaba - SP
16/07/2026 às 08:09
ID: 254050467
Comprei o Discover Trio com Isofix e a Capota UV do Bebê Conforto esta com Defeito, hastes ficam soltas sem travar e Capota UV fica solta sem esticar.
Gostaria da troca do item com defeito.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:18
Olá Jefferson, bom dia!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket 206106, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://safety1st.com.br/
[email protected]
Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Safety 1st
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:16
Foi o melhor atendimento que já tive, em termos de agilidade de resposta e solução, no entanto, acredito que a capota uv do bebê conforto não fica 100% travada, ou seja, é uma característica do produto e não um defeito, pois foi feita a troca e o produto está igual ao primeiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10