Safety 1st

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Montes Claros - MG

15/07/2026 às 15:12

ID: 253999195

Adquiri o carrinho Magnific 5 em 1 da Safety durante a gestação, confiando na qualidade da marca. Como meu bebê não gostava de ficar no carrinho quando nasceu, ele permaneceu praticamente sem uso durante os primeiros meses.

Agora, com quase 6 meses de idade, utilizei o carrinho pela primeira vez em um passeio e constatei um grave defeito de fabricação. A regulagem da alça utilizada para empurrar o carrinho não trava corretamente, deixando toda a estrutura instável. Isso compromete totalmente a segurança do produto, principalmente por se tratar de um item destinado ao transporte de um bebê.

Estou extremamente decepcionada. Investi em um produto de uma marca reconhecida justamente pela expectativa de adquirir um carrinho seguro e de qualidade, mas encontrei um defeito que jamais deveria existir.

Ressalto que o carrinho está praticamente sem uso, pois só começou a ser utilizado agora. O problema não decorre de desgaste, mas de um evidente defeito de fabricação.

Diante da gravidade da situação, solicito uma solução imediata por parte da Safety, seja por meio da substituição do produto ou do reparo adequado, sem qualquer custo para mim. Um produto com esse tipo de defeito coloca a segurança do meu filho em risco, e espero que a empresa trate este caso com a seriedade que ele exige.