Safety 1st

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

01/12/2024 às 08:42

ID: 203334191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma mochila paternidade da collab reserva/safety para usar com meu bebê que estava prestes a nascer. Meu filho completou 6 meses e a mochila já está toda descosturada, o zíper do bolso soltou, parece que tem 5 anos de uso. Entrei em contato com a safety e eles ficaram de buscar a mochila, mas não tive nenhum retorno depois disso. Questionei se eles enviariam alguma mochila substituta pra eu usar enquanto a minha estivesse sobre análise e disseram que isso não era feito. Ou seja, terei que comprar outra bolsa para usar com meus filho, pois não tenho bolsa aqui em casa pra levar as coisas dele pro médico, passeios, etc. Estou decepcionada com a péssima qualidade da mochila que custa em torno de R$ *******,00 e mais ainda com o atendimento que tem sido prestado. Enquanto isso eu sou obrigada a usar uma mochila em estado deplorável passando vergonha. Não comprem essa mochila, é perda de dinheiro e depois você não vai conseguir resolver ou vai passar muita raiva até conseguir uma resposta da safety.