Peça com defeito
Resolvido
Londrina - PR
14/07/2026 às 11:21
ID: 253868035
Fiz uma compra de um carrinho + bebê conforto modelo Safety 1st, Travel System Magnific Trio, Full Black na loja da Amazon, o produto chegou no dia 11/07 e quando fomos montar percebemos que a peça que encaixa o bebê conforto na base no carrinho veio com defeito, como se alguém a tivesse raspado e com isso ela não faz o clique da trava.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:28
Olá Jessica, bom dia!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket *****, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://safety1st.com.br/
[email protected]
Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Safety 1st
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:58
Tive um retorno rápido da empresa, enviei as evidências e logo em seguida retornaram com a solução, me enviaram novas peças para substituir as que estavam com defeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10