Travel System Mobi Reserva Isofix com ferrugem na solda da estrutura do Moisés com poucos meses de uso
Resolvido
Mococa - SP
05/05/2026 às 18:28
ID: 247804631
O produto apresenta ferrugem, com poucos meses de uso!!!
Adquiri o Travel System Mobi Reserva Isofix em *****, ele começou a ser utilizado com frequência a uns 03 meses no máximo ficou lacrado no plástico e observei essa semana uma oxidação "ferrugem" na solda da estrutura do Moises, soltando a pintura, além de ficar feio, a ferrugem é na solda acredito compromete a qualidade da solda, comprometendo o produto de alto valor agregado, solicito por aqui uma resolução sobre o assunto, segue imagens para a comprovação do fato.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:31
Olá Marcelo, bom dia!
Sua solicitação foi resolvida através do ticket *****, em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://safety1st.com.br/
[email protected]
Queremos saber a sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente, dedique alguns instantes para nos avaliar.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Safety 1st
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:02
Foram solícitos e mandaram um moisés novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8