Safety Park

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/11/2025 às 17:29

ID: 233156635

Título da Reclamação:
Manobrista bateu no meu carro e a Safety Park não responde!

Descrição:
No dia 27/11/2025, estacionei meu veículo na unidade Safety Park Centro Clínico Icaraí. Ao retornar para pegar o carro, fui informado pelo próprio manobrista que bateu o veículo durante a manobra, causando danos no paralama traseiro esquerdo, com amassado e risco de tinta branca. Toda a ocorrência foi registrada em formulários oficiais da própria empresa, tanto por mim quanto pelo colaborador envolvido.

Dados do ticket para verificação:

Ticket n: *****

Data/Hora de entrada: 27/11/2025 14:00

Placa: *****

Local: Centro Clínico Icaraí

Desde então, estou tentando contato pelos canais informados WhatsApp, telefones da unidade e telefones do SAC, mas ninguém responde. Os telefones simplesmente não atendem e o WhatsApp fica sem retorno, mesmo após várias tentativas.

Tenho ticket de entrada, registros assinados, fotos e todos os documentos comprovando o ocorrido. Estou sendo completamente ignorado pela empresa, que deveria assumir a responsabilidade e providenciar o reparo.

Solicito:

Retorno imediato;

Abertura formal do chamado;

Reparação completa do dano causado pelo manobrista.

A falta de atendimento é inadmissível. Aguardo solução urgente.