Safety Park

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/12/2025 às 17:05

ID: 234746581

Reclamação por apenas um motivo: o estacionamento Safety Park conveniado ao Columbia Brasa. Ele fica praticamente dentro de uma academia ao lado, e sempre utilizei esse serviço sem problemas. No entanto, desta vez ocorreu uma situação bastante desagradável.

Peguei o ticket normalmente e a garçonete, muito atenciosa, informou sobre o convênio e fez a chancela no boleto. Ao retirar o carro, o responsável pelo estacionamento me informou que eu deveria pagar R$ 18. Quando expliquei que o ticket havia sido chancelado no restaurante, ele alegou um suposto problema na maquininha, dizendo que seria necessário resetar o sistema. Pouco depois, voltou atrás e disse que estava tudo certo por conta do convênio.

Saí com a clara sensação de que houve uma tentativa de cobrança indevida. Acredito que o Columbia Brasa e a Safety Park poderiam fazer uma queixa ou um alinhamento direto com o estacionamento conveniado, já que esse serviço existe justamente para facilitar a vida do cliente nos dias de maior movimento. Do jeito que está, abre margem para esse tipo de situação, em que o cliente pode acabar pagando algo que não deveria.