Falta de resposta da Safetpay sobre solicitação de recuperação de valor de [Editado pelo Reclame Aqui] por boleto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 20:12
ID: 254700247
Venho registrar minha reclamação porque entrei em contato com a Safetpay por e-mail para relatar um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo um pagamento realizado por boleto e solicitar auxílio na análise e possível recuperação dos valores.
Apesar de ter enviado todas as informações necessárias e aguardado um prazo razoável, não obtive qualquer resposta da empresa. A falta de retorno demonstra descaso com o consumidor, principalmente em uma situação envolvendo [Editado pelo Reclame Aqui], que exige atendimento ágil.
Solicito que a empresa se manifeste o quanto antes, informe o andamento da minha solicitação e apresente uma solução para o caso.