PIX EQUIVOCADO
Resolvido
Cuiabá - MT
23/05/2026 às 11:29
ID: 249469543
Foi feito um PIX de maneira equivocada.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 09:21
Prezado cliente,
Informamos que recebemos sua solicitação e foi criado um ticket de atendimento. Por meio deste ticket, manteremos você informado sobre o status da sua solicitação.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail; por favor, pedimos que verifique nossa comunicação. Caso não localize o e-mail, solicitamos que nos informe por este meio.
Lembramos que nossos canais de atendimento são:
Canal de suporte: [email protected]
Telefone de atendimento: +55 11 4950 7027
Permanecemos à sua total disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 09:50
Não recebi o e-mail com as informações sobre minha solicitação.
Preciso do reembolso do valor pago de maneira equivocada à empresa ZENSTOX.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 10:11
Prezado Alcidino, bom dia,
Enviamos novamente o email por favor verifique se recebeu,
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 21:52
A empresa atendeu e resolveu o problema apresentado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 22:06
Prezado Alcidino,
Obrigada por entrar em contato conosco, procederemos a encerrar o chamado.
Agradeceremos sua avaliação sobre o atendimento recebido.
Tenha uma ótima noite!