Cofre com defeito recorrente e falta de solução da empresa após o fim da garantia.
Não respondida
São Paulo - SP
03/02/2026 às 20:03
ID: 239686931
Comprei um cofre dessa empresa a um pouco mais de um ano, ele apresentou problemas ao abrir e ao fechar não funcionando corretamente, fiz videos e enviei para eles, eles faziam um Reset e o cofre voltava ao normal passava uma semana ficava ruim de novo eu ligava eles faziam um Reset novamente e ele passando 2 a 3 dias voltava defeito novamente.
Enviei o cofre para eles no endereço da empresa pagando Uber de ida e volta para resolver o problema e me enviaram do mesmo jeito, tenho toda a conversa e videos salvos e assim foi indo até acabar a garantia e eles falarem que nada podia fazer pois a garantia tinha acabado
Resumindo ficaram reiniciando o cofre até a bateria acabar e não fizeram absolutamente nada.
Agiram de má fé o tempo todo e ainda me fizeram gastar mais de 120,00 em uber para entregar e retirar o cofre .
Agora estou com ele aqui aberto pois não fecha é nítido que a fechadura dele está com defeito, mais ao invés de substituir ficaram mandando eu trocar a pilha e reiniciar
[Editado pelo Reclame Aqui] total .