Safewell

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2022 às 09:59

ID: 140393033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 5 cofres desta marca fajuta, inicialmente parecia cumprir com o que oferecia, afinal não tinha muito o que dar problema.. Más eu estava enganado, após 1 ano de compra, os cofres começaram a dar problema, o display parece que entrou em curto e ficava digitando sozinho os números, o que impossibilitava de digitar a senha e ficava acusando erro o tempo todo, ativando a sirene de segurança. Inicialmente este problema começou em apenas um cofre, porem em pouco tempo os demais apresentaram o mesmo defeito, restando apenas 1 dos 5 comprados que está funcionando conforme devido.

Ao procurar o suporte da Safewell eles pediram para enviar fotos e um video do ocorrido, isso foi feito e até hoje não tive retorno. Vi também que esta empresa não costuma retornar os consumidores aqui pelo Reclame Aqui, então esta minha reclamação serve apenas de ALERTA!!! aos possíveis consumidores que estão pensando em comprar os produtos desta empresa. Eu não compro mais, não recomendo e ainda indico outras marcas que entregam muito mais que essa empresinha.

Espero poder ter ajudado você que pretende comprar produtos dessa empresa, e sinceramente ficaria feliz em ter um retorno da Safewell.