Safine Óculos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/10/2020 às 11:47
ID: 113522065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na safine dia 22 de agosto de2020. A entrega seria de até 9 dias úteis, mas até hoje (14/10/20) não recebi a mercadoria.
Ao consultar o código do produto, vi que precisaria buscar. Enviei 2 vezes mensagens à Safine, falando que não teria condições de buscar e a resposta que tive foi que tentaram fazer a entrega, mas não conseguiram...
É mentira!!! Durante este período todos os dias tinha alguém para receber a mercadoria. Estou indignada com a desculpa deles. Os correios estavam de greve e não fizeram a entrega.
E agora? como fico? No prejuízo? Será que esta empresa existe mesmo? Ou é só fachada para enganar os bobos como eu? Total descaso com o consumidor...
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Consideração final do consumidor
25/11/2020 às 14:54
Só me procuraram e resolveram a situação após a reclamação no RECLAME AQUI.
reforço a falta de repeito com o consumidor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3