Não recebi o produto
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/05/2025 às 08:12
ID: 217934887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Armarinho Safira no dia 03 de maio e até a data de hoje (25/05) não recebi.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:53
Olá, Alessandra!
Sentimos muito pelo transtorno com sua entrega. Verificamos que seu pedido foi enviado dentro do prazo, porém, infelizmente, houve um imprevisto por parte dos Correios, que acabou impactando a entrega.
Já entramos em contato com você via WhatsApp para acompanhar de perto essa situação.
Seguimos à disposição por lá para qualquer dúvida, atualização ou, se necessário, avaliarmos uma solução alternativa. Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido ou tenha seu problema resolvido da melhor forma.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Safira Armarinhos.
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 18:21
O produto chegou mas não chegou no meu endereço. Tive que pegar na agência dos Correios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7