Não entrega do produto, estorno não realizado e falta de resposta da Safira Cosméticos

Olá, Danielly Magna! Sentimos muito por toda a situação e pelos transtornos causados.

Verificamos que seu pedido foi despachado corretamente pela nossa equipe. No entanto, após o envio, o processo de transporte e entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios e infelizmente, pode haver atrasos alheios à nossa vontade.

De toda forma, nos colocamos à disposição para acompanhar o seu caso de perto e garantir que você tenha uma solução justa o quanto antes. Nossa equipe já entrou em contato via WhatsApp para dar andamento no processo e esclarecer qualquer dúvida sobre o estorno ou reenvio.

Seguimos à disposição para resolver da melhor forma.
Atenciosamente, Equipe Safira Cosméticos.