Reembolso
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
20/06/2024 às 19:35
ID: 191270441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois cobertores mas só recebi um, mesmo na nota constam dois porém o pacote só veio um
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 23:15
Olá Tiago
entramos em contato via WhatsApp para solucionar seu problema!
Nos desculpe pelo transtorno
Muito obrigado pelo seu contato, carinho e atenção. Foi um prazer te ajudar.
Ficamos á disposição
Réplica do consumidor
14/09/2024 às 12:00
Nunca entraram em contato, e nem resolveram o problem, não indico pra ninguém
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
16/09/2024 às 23:31
Olá Tiago
lhe enviamos mais mensagens via WhatsApp e e-mails para entender mais o seu caso
Aguardamos sua resposta
Réplica do consumidor
17/09/2024 às 11:25
Entrou em contato mas ainda não resolveu o problema
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 11:14
Demorou um pouco mas conseguiram resolver com excelência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8