Cobrança indevida de parcela já paga e risco de negativação
Não resolvido
Guarulhos - SP
29/12/2025 às 12:01
ID: 236105383
Tenho um financiamento, pago todas as parcelas em dia.
Ocorre que o vencimento da parcela em 20/12/2025 (sábado) paga em 22/12/2025 (segunda-feira), conforme comprovante, não foi baixada no sistema e estou sendo cobrado pelo escritório de advocacia por e-mail whatsapp, etc. Entrei em contato, enviei o comprovante mas disseram que eu tenho que aguardar 7 dias e ligar novamente.
Não posso ter restritivo em meu nome!! Peço favor corrijam urgente e não coloquem meu nome do Serasa.
SAC protocolo *****.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 14:13
sem retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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