Impossível negociar boleto vencido Banco não oferece atendimento!

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Resolvido

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Salvador - BA

13/05/2025 às 20:52

ID: 217013137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando, sem sucesso, negociar um boleto vencido em janeiro de 2025. Já tentei diversos canais de atendimento do banco (telefone, chat e aplicativo), mas não obtive retorno ou solução. Preciso regularizar essa pendência, mas o banco simplesmente não me dá suporte. É inadmissível que uma instituição financeira dificulte tanto o contato e a renegociação de um débito. Solicito uma resposta urgente e um canal efetivo para resolver a situação.

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 12:17

Melhore!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6