Alugam casas com infiltrações, com mofo e não fazem nada para resolver!

Não respondida
São Paulo - SP
16/04/2019 às 20:32
ID: 90708305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescaros, aluguei uma casa á um ano pela imobiliária Safira, situada na rua vergueiro em SP, venho relatando á 6 meses que, a casa está com infiltrações, mofo generalizado, goteiras nos cômodos da casa e até agora nada foi feito, nos últimos dias, devido as fortes chuvas, tudo isso aumentou, o mofo já ficou insuportável, as goteiras molham a casa toda, não estou mais usando o quarto por exemplo, pois estava perdendo a cama pelo mofo e estava caindo muita água da goteira em cima da cama, já perdi roupas, calçados e agora minha saúde também começou a ficar comprometida. Segundo a Patricia, funcionária da imobiliária Safira, a proprietária não responde nada a respeito do problema, e a funcionária Patricia, não lê nenhum dos meus emails, já mandei fotos, vídeos e nada foi respondido ou resolvido. Um absurdo o eles fazem com os clientes, por último, liguei no imobiliária tentando uma última tentativa, a PATRiCIA, me respondeu, procura seus direitos e desligou o telefone na minha cara, ou seja, não lê os emails e quando eu ligo pra eles escuto tal resposta. precisamos resolver a situação o mais rápido possível.